Allgemeine Geschäftsbedingungen lil’ things
§1 Geltungsbereich
(Wen betreffen die folgenden Punkte?)
Für die Geschäftsbeziehung zwischen lil’ things und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt lil’ things nicht an, es sei denn, lil’ things hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§2 Vertragsschluss
(Wie kommt eine Bestellung zustande?)
Ihre Bestellung gilt als Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Annahme Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen lassen. Diese erhalten Sie per E-Mail. Die Annahme gilt mit der Versendung der Auftragsbestätigung durch lil’ things als erteilt. Für den Fall, dass wir die Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Ihnen dies entweder telefonisch, per E-Mail oder per Post mitzuteilen.
§3 Lieferzeit
(Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?)
Die reguläre Lieferzeit beträgt derzeit ca. 5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Wir bemühen uns, Lieferfristen einzuhalten. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die uns bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang.
§4 Lieferadresse
(Kann ich die Ware auch woanders hinliefern lassen?)
Soweit vom Besteller nicht anders angegeben, liefern wir an die Rechnungsadresse. Wünscht der Besteller eine von der Rechungsadresse abweichende Lieferadresse, so ist dies während des Bestellvorgangs anzugeben. Eine spätere Änderung der Lieferadresse ist uns leider nicht möglich.
§5 Preise
(Sind die Preise Endpreise?)
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir bemühen uns, stets den korrekten Preis für alle Artikel anzugeben – Irrtümer sind jedoch vorbehalten.
§6 Versandkosten
(Was kostet eigentlich der Versand?)
Ab einem Bestellwert von Euro 11,00 liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Darunter beträgt die Versandkostenpauschale Euro 2,50.
Für den Versand ins europäische Ausland berechnen wir pauschal Euro 4,00, unabhängig von der Höhe des Bestellwerts.
§7 Lieferung ins Ausland
(Ich lebe in Afri- od. Ameriko, liefert ihr dort auch hin?)
Wir liefern standardmäßig nur innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland. Sollten Sie Bestellungen ins außereuropäische Ausland tätigen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter mail@lilthings.de. Wir werden uns bemühen, eine Lösung für Ihren Bestellwunsch zu finden.
§8 Fälligkeit und Zahlung
(Wann muss ich bezahlen? Und welche Möglichkeiten habe ich?)
Wir sind bemüht, Ihnen den Einkauf bei lil’ things so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Momentan akzeptieren wir Bezahlung per Lastschrift, giropay, Kreditkarte oder PayPal-Guthaben über PayPal. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen so schnell wie möglich weitere Möglichkeiten anzubieten. Wenn Sie einen besonderen Wunsch haben, freuen wir uns über eine E-Mail.
Die Zahlung ist fällig, sobald die Ware unser Haus verlassen hat. Bei Vorabüberweisung erfolgt der Versand sofort nach Zahlungseingang.
§9 Mängelhaftung, Beanstandungen
(Was passiert, sollte ich nicht zufrieden sein?)
Farbabweichungen zu Abbildungen in Mustern, Katalogen und im Internet sind technisch nicht zu vermeiden und gelten nicht als Mangel.
Davon abgesehen haben Sie als Gewährleistung grundsätzlich nur einen Anspruch auf Beseitigung von Fehlern (Nachbesserung). Stattdessen ist lil’ things berechtigt, eine Ersatzsache zu liefern oder den Vertrag rückgängig zu machen.
Schlagen Nachbesserungsversuche oder Ersatzlieferung fehl oder weigert sich lil’ things, nachzubessern oder Ersatz zu liefern, können Sie Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder Minderung (Herabsetzung der Vergütung) verlangen. Von einem Fehlschlagen ist auszugehen, wenn Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht innerhalb von drei Monaten nach Mängelanzeige erledigt sind.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Käufer durch natürlichen Verschleiß, Feuchtigkeit, thermische oder ähnliche Einwirkung oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind. Entsprechendes gilt für Schäden, die durch vom Käufer bereitgestellte Stoffe bedingt sind.
Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel erlöschen, wenn sie der Käufer nicht binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich rügt. Im Übrigen sind Mängel unverzüglich nach Kenntniserlangung zu rügen. Gewährleistungsansprüche verjähren sechs Monate nach Lieferung der Ware.
Kosten, die lil’ things aufgrund unberechtigter Mängelrügen entstehen, trägt der Käufer.
Wegen weitergehender Ansprüche und Rechte haftet lil’ things nur in den Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, sofern nicht Leib, Leben oder Gesundheit verletzt wurden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§10 Rückgaberecht und Rückgabefolgen
(Was, wenn mir meine Bestellung nicht gefällt?)
Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Ines Wirbeleit
lil’ things
Ludolfstraße 42
20249 Hamburg
Deutschland
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware (etwa, weil Sie einzelne Aufkleber schon abgelöst oder benutzt haben) kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem Ware nicht in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
§11 Nutzung der Kundendaten
(Sind meine Daten bei euch auch sicher?)
Eine Nutzung der Kundendaten durch lil’ things erfolgt zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unseren Shop und unsere Internetseite zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen. Wir sichern zu, Ihre Daten ausschließlich für diese Zwecke zu verwenden und darüber hinaus nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
§12 Eigentumsvorbehalt
(Wem gehören die Waren, während das Geld noch unterwegs ist?)
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten Eigentum von lil’ things. Der Käufer darf zwar im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs über die Ware verfügen, sie jedoch weder verpfänden noch sicherheitsübereignen. Ansprüche aus der Weiterveräußerung werden hiermit an uns abgetreten.
§13 Erfüllungsort, Gerichtsstand
(Wer ist eigentlich zuständig, sollten wir uns im Streitfall nicht einigen können?)
Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg.
Die Parteien vereinbaren für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Hamburg als örtlich zuständiges Gericht. Die Parteien vereinbaren insbesondere auch für das Mahnverfahren als örtlich zuständiges Gericht Hamburg. Diese Vereinbarungen gelten auch für die Ansprüche aus Scheck und Wechsel. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zuletzt geändert: 06.12.2008
